Aan het einde van je cursus kun je een certificaat krijgen. Daarmee laat je zien dat je de cursus hebt gevolgd. Vraag het certificaat op tijd aan bij de administratie.
1. Wanneer gebruik je deze procedure?
Gebruik deze stappen als je jouw certificaat wilt aanvragen, nog geen certificaat hebt ontvangen of een fout op je certificaat ziet.
2. Wat moet je doen?
Neem vóór de afronding van je cursus contact op met de administratie. Vermeld je naam en je cursus of groep.
Controleer of je lesuren goed zijn geregistreerd. Meld ontbrekende of onjuiste registraties met de betreffende lesdatum aan je docent en de administratie.
Controleer welke naam op het certificaat moet staan. Geef een onjuiste schrijfwijze door.
Vraag hoe je het certificaat ontvangt. Bewaar de reactie van de administratie.
Ontvang je het certificaat niet of staat er een fout op? Meld dit aan de administratie met je naam, groep en een korte beschrijving van het probleem.
3. Bij wie moet je zijn?
Mail de administratie via cursus.admin@lingua-academy.nl. Je docent kan helpen bij vragen over je deelname of lesregistratie.
Stuur persoonlijke gegevens rechtstreeks naar de administratie. Plaats een certificaat met jouw gegevens niet in een openbare reactie of groepschat.
4. Wat gebeurt er daarna?
De administratie controleert of de gegevens en lesregistratie compleet zijn. De bestaande afspraak is dat het certificaat op de laatste lesdag wordt uitgegeven en niet eerder.
Is op dat moment nog iets onvolledig of klopt een gegeven niet? De administratie legt uit wat moet worden nagekeken en hoe je daarna je certificaat ontvangt. Vraag wanneer je bericht kunt verwachten.
5. Welke voorwaarden gelden?
Je krijgt het certificaat pas als alle lesuren correct zijn verwerkt. Alleen werkelijk gevolgde uren worden als aanwezigheid geregistreerd. Een aanvraag alleen is daarom niet voldoende als er nog gegevens ontbreken.
Een verzoek om een fout te herstellen wordt gecontroleerd aan de hand van de gegevens van de school. Leg duidelijk uit wat volgens jou niet klopt.
Voorbeeld van een bericht
Ik ben [naam] uit groep [groep]. Mijn cursus eindigt op [datum]. Ik wil graag mijn certificaat aanvragen. Kunt u controleren of mijn gegevens compleet zijn en laten weten hoe ik het certificaat ontvang?
Verder lezen
Bekijk Jouw toetsmomenten tijdens de cursus. Heb je een klacht over de afhandeling? Lees Privacy en klachten: jouw gegevens en jouw rechten.
Bijgewerkt: september 2026. Beheer: administratie Lingua Academy.